El Packaging: Una estrategia que mejorará tu producto

Si quieres que tu producto resalte entre la competencia desde el primer instante, te recomendamos utilizar el packaging como estrategia de marketing. 

Así lograrás que tu producto sea más atractivo al consumidor y más fácil de recordar. Para lograrlo existen diferentes estrategias, como por ejemplo el green packaging o smart packaging, las cuales encontrarás más a detalle a continuación.

packaging como estrategia de marketing

¿Qué es el Packaging?

El “packaging” se refiere al empaquetado de un producto, el cuál debe ser adecuado tanto para su almacenamiento, distribución y venta final al consumidor.

Pero el empaque no tiene como único objetivo preservar al producto en buenas condiciones, sino que es muy usado como estrategia de marketing porque debe reflejar la marca del mismo. 

Si tu producto tiene un empaque adecuado, lo que se puede lograr es atraer la atención del consumidor para que este elija tu producto.

No solo ayuda a diferenciarse de la competencia, además, ayuda al posicionamiento de la marca en la mente del consumidor, ya que el aspecto visual del producto y la imagen de la marca deben ser fáciles de recordar y reconocer. 

De esta manera, el cliente podrá identificar cada vez con mayor rapidez a la marca y asociar los colores, logotipo o imagen de la misma con el producto, donde sea que se encuentre. 

packaging ecologico
Muchos utilizan el packaging como una herramienta para comunicarse con el consumidor, dando a conocer los valores de la marca y características principales del producto a través de la presentación del empaque. 

Si tiene muchos detalles o es de un color más sobrio, todo depende de la marca y lo que esta busque reflejar. Por ello, es importante crear un empaque que realmente refleje y esté acorde a la ideología de la marca, porque es como la tarjeta de presentación del producto. 

¿Por qué es importante el empaque de un producto?

El packaging es muy importante porque es parte del buyer journey del consumidor. Por ende, tiene un efecto en las emociones del cliente durante la compra del producto.

Si un empaque es muy difícil de abrir, generaría una mala experiencia ¿cierto? Y si un empaque está sucio o roto también generará una experiencia negativa.

Pero no solo son situaciones así de extremas o evidentes las que generan emociones negativas hacia el producto (las cuales se reflejan luego en una disminución de la demanda), sino que hasta los detalles menos evidentes influyen. 

Por ejemplo, si un producto de alimento para perros marca “A” tuviera un empaque con colores opacos, sin imágenes y letra pequeña que dificulta la lectura, es muy probable que las personas prefieran no escogerlo y terminar comprando el producto “B” que tiene un empaque con letras grandes y fáciles de leer, la imagen de un perro y colores más vivos. 

Puede que el producto “A” sea de mejor calidad que el ”B”, pero la estrategia de packaging que usa “B” genera más atracción por el cliente y por ende más ventas.

voluntariado online


En un mercado con infinitas opciones, donde el consumidor se puede sentir muy indeciso, la primera impresión es la que importa y esta se logra a través del empaque.

Beneficios de un buen packaging

packaging como estrategia de marketing


1. Diferenciación

Puedes añadir características únicas que te ayuden a distinguir tu producto del resto de la competencia. 

2. Aumento de ventas/demanda

La primera impresión que causa un buen packaging puede estimular a nuevos clientes a comprar el producto por curiosidad e interés

3. Retención de clientes

Un buen empaque permite que los consumidores que ya han probado tu producto puedan encontrarlo fácilmente en el mercado una segunda vez,  lo cual incentiva la recompra. 

4. Valor agregado

Si el empaque es reciclado (green pack) puede darle un valor extra al producto pues es amigable con el medio ambiente.

5. Reconocimiento de marca

Ayuda a posicionar la marca del producto en la mente del consumidor.

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¿Qué características debe tener el empaque de mi producto?

Ahora que tenemos razones suficientes para enfocarnos en hacer un packaging único y eficiente, explicaremos cómo lograrlo. Existen diferentes aspectos a tomar en cuenta al momento de hacer el packaging, los más relevantes son los siguientes: 

packaging como estrategia de marketing

1. Colores

Los colores del empaque deben pertenecer a la paleta de colores de la marca. De esta manera el consumidor puede relacionar rápidamente el empaque del producto con la marca. 

2. Tipo de letra

La tipografía debe ser la elegida para el branding de la marca, buscando que sea legible en diferentes tamaños. No colocar una letra muy pequeña, pues algún consumidor podría desanimarse de adquirir el producto si no entiende la información presentada en el empaque.  

3. Información

Debe cumplir con los reglamentos según el rubro al que pertenece el producto (alimentos, textiles, limpieza, etc). No se debe omitir información esencial pero tampoco se debe agregar información en exceso que deje de hacer llamativo al producto, se debe buscar un balance.

4. Logo

Es fundamental incluir el logo de la marca en una posición estratégica del empaque, la que sea más fácil de ver, y de un tamaño adecuado para que se logre identificar a cierta distancia.

5. Tamaño

Debe ser lo suficientemente grande para que el producto se conserve en óptimas condiciones pero sin dejar demasiado espacio vacío. 

6. Etiqueta

Es recomendable añadir una etiqueta donde se incluya la información de la marca, como las redes sociales, incentivando al consumidor a conectar. Esta es una gran estrategia para fidelizar clientes. 

7. Mensaje

Se puede añadir un mensaje distintivo como tarjetas explicando cómo usar o cuidar el producto. De esta manera, el consumidor puede sentir que no solo se preocupan por vender sino que les interesa que disfruten su producto y puedan cuidarlo.

¿Cómo mejorar el empaque actual de mi producto?

Si consideras que no estás usando el packaging como estrategia de marketing, puedes preguntarte lo siguiente:

¿Mi empaque genera o transmite alguna emoción?, ¿he segmentado adecuadamente al público objetivo de mi producto?, ¿existe algo en el empaque que le agregue valor al producto o lo diferencie de las demás marcas.

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Si respondes negativamente a alguna de estas preguntas, entonces significa que aún puedes seguir trabajando en el packaging para lograr una mejor estrategia de marketing. 

Puedes empezar evaluando si el empaque tiene el nombre y logo de la marca. Luego, revisa que los colores usados sean los mismos de tu branding. La presentación es muy importante, debes fijarte en los detalles del acabado y el material usado para el empaque.

Siempre busca agregar algún detalle diferenciador, como alguna frase, sugerencia, etiqueta o un mensaje que incentive al consumidor a interactuar en tus redes sociales. 

Actualmente, muchas marcas han dejado de usar plástico para utilizar material reciclado y ayudar al medio ambiente. Esta también es una forma de conectar con el público objetivo.  

Tendencias en el Packaging: Green pack y Smart packaging


Actualmente, la reducción del uso de plástico es uno de los objetivos principales para preservar el medio ambiente. Por ello, han surgido tendencias de packaging ecológico que incentivan el reciclaje usando materiales como el cartón, papel de fibras recicladas e inclusive maicena en reemplazo del plástico.

caja

Pero no solo consiste en elegir un material reciclable o biodegradable para el empaque, sino en todo el proceso de fabricación. 

El objetivo es poder usar la menor cantidad de energía e insumos posible durante la creación del empaque, volviéndolo sostenible a lo largo de todo el ciclo de vida. 

Asimismo, existen nuevas tendencias de “smart packaging” las cuales se refieren a empaques inteligentes que logren mantener las condiciones óptimas para la preservación del producto.

Por ejemplo, puede ser usado en la industria de alimentos para mantener las condiciones de temperatura y humedad adecuadas para que la vida útil sea mayor.

smart packaging


Un ejemplo innovador de una empresa que ha implementado estas estrategias es KFC, que creó un vaso comestible para el café, logrando así no solo llamar la atención del consumidor sino también reducir sus desechos.

packaging ecologico


Ahora que conoces todos los beneficios de un buen packaging, esperamos que puedas experimentar con tu marca y crear nuevas ideas que te diferencien del resto, recuerda que debes reflejar la esencia de la marca de manera visual, atrayendo a tu público objetivo con el estilo adecuado. 

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Referencias

  1. Galán, J. S. (2020, 27 septiembre). Packaging. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/packaging.html
  2. Owens, B. (2020, 22 julio). What is Green Packaging? Customised Tissue Paper, Printing on Tissue Paper | noIssue. https://www.noissue.co/blog/what-is-green-packaging
  3. A. (2017, 2 junio). ¿Conoces los beneficios del Packaging para tu marca? Marketing PYME.  https://smartupmarketing.com/conoces-los-beneficios-del-packaging-para-tu-marca/
  4. Pkg, K. K. A. (2019, 4 julio). 6 Essential Elements of Effective Packaging Design. Pkbranding. 
  5. Wyrzykowski, K. (2021, 26 julio). 24 Eco Friendly Packaging Examples that Benefit your Brand. Packhelp. https://packhelp.com/eco-friendly-packaging-examples/
Vania Polastri
Community Coordinator - Marki

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