Historias de éxito en Marki: Entrevistas a 3 microempresas del programa de asesorías

Las mypes desempeñan un papel central en el desarrollo de la economía nacional, constituyen más del 99% de empresas en el Perú y crean alrededor del 85% del total de puestos de trabajo, de acuerdo con El Peruano.

En el último año, empresas de todo el mundo han sido afectadas por la pandemia, viéndose en la situación de transformarse rápidamente para poder sobrevivir. En este contexto, nació Marki, una organización sin fines de lucro que busca apoyar a emprendedores en su paso al mundo del comercio digital. Hasta el momento,  Marki ha asesorado a 60 microempresarios en Perú.

Hemos entrevistado a tres emprendedores que fueron guiados paso a paso por Marki, y lograron exitosos resultados tras la implementación de estrategias de marketing digital. Te invitamos a seguir leyendo esta nota de prensa y conocer sus experiencias.


Melody Zárate - Villa Organic

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“Marki es un eslabón de esta cadena de ayuda. Marki es como un tesoro para mí”

Melody estudió Administración y se desempeñaba en un trabajo de oficina, pero siempre sintió que su camino sería emprender.  Ella disfrutaba de apoyar a Oscar, su novio, en su emprendimiento de comida, pero deseaba que en algún momento pudieran crear un emprendimiento juntos.

Un día, mientras paseaban por árboles cocoteros en Tarapoto, la idea del emprendimiento ideal llegó: el aceite de coco. La idea se materializó y nació Villa Organic.

“Mientras creamos nuestra cadena de proceso, nos dimos cuenta que parte de nuestro propósito sería apoyar a productores y pequeños trabajadores”. Villa Organic decidió promover las bondades de la región San Martín, y se comprometió a velar por el bienestar de la comunidad. Hoy en día, cada paso que dan, está pensado para crecer como una empresa socialmente responsable.

Villa Organic conoce a Marki

“Marki llegó cuando más lo necesitábamos. Me encantó que nos volvimos un solo equipo”

Melody se enteró del programa Marki, a través de una amiga emprendedora y con mucho entusiasmo, decidió postular. Sintió compromiso y empatía por parte de su equipo de asesores desde el primer día, lo cual se fue reafirmando, sesión a sesión, convirtiéndose en uno con el equipo. 

“Hoy, soy capaz de continuar con las estrategias implementadas, aplicar mis propias ideas y seguir potenciando mi presencia online.” El equipo de asesores de Marki se aseguró de que cada estrategia de Marketing Digital fuera comprendida e interiorizada por Villa Organic, de tal manera de que pudieran crear nuevas estrategias en el futuro por sí mismos.

Aprendizajes y Resultados

“Yo no sabía cómo mostrar mis productos en las redes, publicaba lo que sentía en el momento. Ahora tengo mis publicaciones programadas hasta con dos semanas de anticipación” 

Villa Organic obtuvo excelentes aprendizajes y resultados en múltiples aspectos; estos son algunos de los más resaltantes:

  • Alcance y ventas: Mucha más gente conoció los distintos productos de Villa Organic, lo cual se tradujo en un incremento en ventas del 30%.
  • Interacción con los clientes: Las interacciones en publicaciones e historias, así como el número de seguidores, aumentaron de manera sustancial en Instagram.
  • Atención al cliente 24/7: La página web pasó de ser un medio informativo a un canal de ventas y los mensajes recibidos por Facebook Messenger, cuentan ahora con respuestas automatizadas para un cierre de venta más rápido.

 Un mensaje para los emprendedores


“Van a encontrar oro. Anímense a postular porque Marki es un gran apoyo y les dará una perspectiva diferente. Así sean un emprendedor nuevo o si tienen una empresa familiar de muchos años, Marki les ayudará. Lo recomiendo a ojos cerrados.”

Omar Pinedo – Leomar Textil

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“Marki fue una oportunidad para mí. Cuando me enteré de la propuesta, quedé encantado.”

Leomar Textil es una empresa familiar dedicada a la industria textil con más de 13 años de presencia en el mercado. Hoy en día, el Gerente General es Omar Pinedo, hijo de los fundadores. 

Leomar Textil nació gracias a la unión de la experiencia en la industria de la mamá de Omar y la pasión por los negocios de su papá. Ella, diseñadora de modas experta en producción; él, un emprendedor apasionado y experimentado. Juntos construyeron y desarrollaron Leomar Textil.

Desde el inicio, Leomar estuvo orientado a atender grandes clientes como Dunkelvolk, Pionier y Rip Curl. Sin embargo, Omar tenía la visión de expandir el mercado y acercarse a pequeños emprendedores que buscaran crecer en el negocio de la moda.  Es por ellos que a inicios de 2020, Leomar Textil empezó poco a poco a digitalizarse para llegar a estos nuevos clientes. Al llegar la pandemia, Leomar se vió en la posición donde digitalizarse ya no podía ser un cambio paulatino, sino debía de ser urgente.

Leomar Textil conoce a Marki

 “Realmente necesitábamos el apoyo. Marki llegó cuando más lo necesitábamos” 

Omar se enteró del programa de asesorías, a través de un amigo voluntario de Marki y quedó fascinado con la idea. Poco después, al conocer a su equipo de asesores, quedó impresionado por su nivel de organización y compromiso, lo que le confirmó que Marki era una verdadera oportunidad de apoyo.

Con Marki pude comprender cuales habían sido mis errores previamente y conocí las diferencias entre una estrategia y otra. Todo ha sido muy enriquecedor.” Omar realza el liderazgo del coordinador de su equipo Marki, así como las diversas perspectivas de cada uno de los integrantes. Ellos crearon e implementaron estrategias, dejando todo muy bien organizado para su continuidad.

Aprendizajes y Resultados

“Marki nos dejó todo muy organizado en contenidos, fechas y horarios. Pudimos entender las herramientas digitales que hasta ahora aplicamos y nos han traído resultados magníficos.”

Leomar Textil obtuvo excelentes aprendizajes y resultados en múltiples aspectos; estos son algunos de los más resaltantes:

  • Alcance y ventas: Pasaron de 6 a 9 las consultas diarias por Instagram. Además, el número de nuevos seguidores orgánicos cambió de 6 a 13 por semana.
  • Visibilidad: Muchos clientes afirmaron encontrar la página en Instagram con bastante facilidad y dentro de las primeras opciones.
  • Reducción en costos de campaña: Las campañas fueron más eficientes al tener claro el objetivo perseguido desde su planteamiento.

 Un mensaje para los emprendedores

El futuro es digital y debes de tomar acción. Tu mercado va a crecer muchísimo con el apoyo de Marki, vas a poder llegar a más personas y te vas a poder dar cuenta de diferentes oportunidades. Marki es una gran oportunidad, no la dejes pasar”.

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Cynthia Malpartida – Techbox

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“Marki para mí es un gran impulso, un acelerador. Lo que pudimos haber hecho en más de seis meses, lo logramos en mes y medio”

Cynthia estudió Administración de Empresas y se desempeñaba en Recursos Humanos, pero siempre tuvo la idea de emprender. Su amigo, Roberto Momiy, un experto en computación, brindaba servicios relacionados a la informática y deseaba que estos lleguen a más clientes.

Cynthia, como buena administradora, evaluó la idea de Roberto y descubrió que tenía un gran potencial. Es entonces que Roberto y Cynthia se unen en sociedad, dando vida a Techbox. “Con Techbox vi una oportunidad de ayudar a micro y pequeños empresarios que en muchas ocasiones no pueden adquirir una laptop”

Al inicio, solo brindaban servicios a sus conocidos y su principal publicidad era boca a boca. Pronto, las recomendaciones por la calidad y eficiencia de su trabajo les permitirían crecer y llegar a cada vez más personas.

Techbox conoce a Marki

“Marki nos ayudó a crear una identidad de marca en redes sociales y a que cada acción sea en base a una estrategia que persiga un objetivo específico.”

Cynthia se enteró del programa Marki, a través de su hermano. Al inicio, no conocía mucho del programa y creía que el proceso de aplicación sería engorroso, pero postuló con mucha ilusión. Esa decisión le traería, luego, resultados maravillosos.

Para Techbox, el ser atractivos y dinámicos era un gran reto. Esto debido a que en la industria tecnológica se suelen usar colores fríos que muchas veces no conectan con el cliente. Marki les ayudó a crear una marca divertida pero que a la vez sea capaz de inspirar confianza.

“En el cierre del programa, todos los emprendedores comentaban haber tenido los mejores asesores, lo cual demuestra que todos los voluntarios comparten los mismos valores”. Cynthia resalta la actitud de servicio de sus asesores, pues siempre resolvieron todas sus dudas con mucho cariño y amabilidad, y demostraron ser un solo equipo con la empresa. 

Aprendizajes y Resultados

“Nos arriesgamos y creamos una identidad divertida. Nos está trayendo resultados muy positivos” 

Techbox obtuvo excelentes aprendizajes y resultados en múltiples aspectos; estos son algunos de los más resaltantes.

  • Prospectos: durante el programa enviaron 24 nuevas cotizaciones por Facebook, además de 17 cotizaciones vía Whatsapp.
  • Nuevo nicho identificado: su nueva imagen les permitió descubrir un nuevo nicho de mercado: estudiantes que requieren una laptop.
  • Atención al cliente más eficiente: la implementación del chatbot les ha permitido atender a más personas en simultáneo y acortar los procesos de cierre de venta.

Un mensaje para los emprendedores

Es una gran oportunidad porque es todo un equipo de consultores que tiene toda la disposición de apoyarte”. 


Ahora ya conoces tres ejemplos de microempresas exitosas del programa Marki. ¿Te gustaría que tu emprendimiento también sea una historia de éxito?, o ¿sabes de un pequeño empresario que podría estar interesado? Conoce cómo postular a nuestro programa de asesorías en Marketing Digital aquí

Somos Marki y ayudamos a digitalizar el negocio de pequeños empresarios mediante asesorías de voluntarios universitarios, quienes son previamente capacitados por mentores expertos en Marketing Digital & E-commerce.

Si eres un universitario o un empresario y te gustaría ver todo lo que podemos hacer juntos, ingresa a marki.la y únete al cambio.
Sybil Haro
Content Marketing Coordinator - Marki

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