Herramientas para crear contenido para redes sociales

Crear contenido de valor es sumamente importante para poder llegar a nuestro público objetivo, que se enamoren de nuestra marca y así, se sientan más confiados en efectuar una compra. Sin embargo, ¿no te ocurre que muchas veces te quedas sin ideas de  contenido? O por el contrario, ¿sientes que no estás llegando a conectar de manera profunda con tus clientes mediante las publicaciones que realizas en las redes sociales de tu negocio?

Como te habrás percatado, esta no es una tarea fácil. Pero la buena noticia es que existen diversas herramientas para crear contenido para redes sociales que te pueden ayudar en el proceso. Por eso, si quieres conocer todo sobre la creación de contenido de calidad, algunos tips y las mejores herramientas disponibles en el mercado, sigue leyendo.

No olvides que también tenemos una plantilla súper útil que te puede ayudar a organizar tus publicaciones en redes sociales que puedes descargar aquí.


¿Qué es la creación de contenido? [Ventajas de la creación de contenido]

La creación de contenido consiste en producir fotos, videos, textos (o cualquier pieza en diferentes formatos) que ofrezcan información de valor o entretenimiento para nuestro público objetivo. La creación de contenido es sumamente importante debido a varias razones:

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1. Ayuda en la construcción de tu marca

¿Qué opinas de los negocios que llenan todo su feed de Instagram únicamente con el precio e imágenes de los productos que venden? Al momento de generar cualquier tipo de contenido en internet o en redes sociales, debes tomar en cuenta, al menos, los conceptos más básicos de Branding para poder construir tu marca. Si no, tus clientes no tendrán interés en seguir tu página y será más difícil captarlos. 

2. Aumento de tráfico a la web o las redes sociales de tu empresa

Crear contenido implica ser creativos para informar a tus visitantes sobre las novedades de tu negocio y sobre las tendencias que son del agrado de tus clientes. El reto consiste en encontrar el balance perfecto entre ambos puntos y esto se puede lograr con organización y planificación. Si logras aquello, empezarás a generar más visitas y reacciones a tus publicaciones, pues los usuarios que cumplan con tu buyer persona se sentirán identificados.

3. Mejor posicionamiento SEO

Para esta tarea tenemos que tomar en cuenta lo que nuestro público objetivo quiere saber y elaborar una estrategia de creación de contenidos. En Marki, el área de Content Marketing utiliza herramientas de marketing digital como Also Asked o Answer the Public para encontrar las palabras claves más buscadas por nuestro público objetivo en Google. De esta manera, creamos contenido de valor para el blog y nuestros voluntarios, quienes son nuestros clientes, se van enamorando más de nuestra marca.

4. Ahorro de tiempo y costos

Es demasiado frustrante esforzarte para publicar posts, historias, artículos en tu Blog y no ver resultados, ¿no? Gracias a la planificación y al empleo de las herramientas de las que te hablaré más adelante, verás que podremos ahorrar tiempo y dinero.

5. Contenido creado en función a los intereses de tus clientes

Si no realizamos contenido que está alineado con lo que nuestro público objetivo desea, vamos a llegar tanto a las personas que están interesadas en comprarnos y las que ni siquiera toman en cuenta nuestro producto/servicio, ya que no es una necesidad para ellos.

En resumen, al crear contenido de valor para nuestros clientes, podremos ser más consistentes en lo que comunicamos, tendremos más variedad en las publicaciones y estaremos más próximos a aumentar nuestro tráfico web y en redes sociales. 

¿Cómo crear contenido de calidad para redes sociales?

Existen una serie de principios que debemos tomar en cuenta al momento de crear contenido para redes sociales. Sin embargo, el principal es que debemos basarnos en crear contenido que no sea netamente publicitario. Es decir, tenemos que generar contenido, que, por ejemplo, incite a nuestro cliente a comprarnos, pero sin decírselo directamente. 

El camino que deberíamos seguir es hacer evidente el problema o la necesidad que vamos a satisfacer y cómo con nuestro producto / servicio podemos solucionarlo.
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Pasos para crear contenido de calidad en redes sociales

Para crear contenido en las redes sociales, debes ser muy organizado desde el comienzo y planificar con tiempo qué tipo de contenido compartirás con tus seguidores. El proceso para creación de contenido que te presentaremos a continuación debe replicarse de forma cíclica y constante.

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Paso 1: Establece objetivos

Al momento de crear contenido de calidad para redes sociales es importante tomar en cuenta cuál es el objetivo que estamos buscando. Las siguientes preguntas te pueden ayudar a descubrirlo:

  • ¿Queremos generar mayor engagement con el contenido de calidad?
  • ¿Queremos posicionarnos frente a la competencia con esta creación de contenido?
  • ¿Queremos aumentar el tráfico a nuestro ecommerce o web?

Cualquier objetivo que te fijes debe permitir que generes mayor interacción con tu público. Recuerda que no se trata de crear contenido sin saber el por qué. Como menciona Hillary Baca, creadora de contenido digital y fundadora de Insight.pe, debemos buscar hablar CON las personas y no a las personas

Paso 2: Planifica tu contenido

Este paso es muy importante y suele ser saltado por muchos emprendedores que recién empiezan sus negocios. Básicamente debemos preguntarnos: ¿qué contenido de calidad para redes sociales queremos crear? Para esto es importante tener claro cuál es buyer persona y el buyer journey que siguen. En este punto debemos considerar los objetivos que se fijaron, la línea de contenido a seguir, con qué frecuencia, en qué red social y en qué horario queremos publicar. 

Es en este paso en donde debes investigar sobre los intereses de tu consumidor y las tendencias del mercado para hacer una lluvia de ideas con todo lo que podríamos generar contenido. Una vez definidas las publicaciones del periodo, debemos apoyarnos de un calendario para redes sociales. 

Paso 3: Produce y edita tu contenido

Ahora que ya sabemos qué contenido vamos a requerir en el periodo de planificación, es momento de producir. En este paso surgen preguntas como: 

  • ¿De qué forma queremos que se elabore el post?
  • ¿Cuándo será la fecha de la producción de contenido?
  • ¿Quién es el encargado de la grabación, redacción, edición y demás pasos necesarios para obtener el producto final?
  • ¿Cuál es el deadline para tener todo listo?
TIP: Recuerda que no debemos tomarle fotos solo a los productos, sino buscar momentos en los que nuestro producto puede solucionar problemas o hacer evidente una necesidad.

Paso 4: Publica tu contenido

Revisa tu calendario de contenidos y publica en el momento sugerido que planteaste al inicio del periodo. Si deseas, puedes modificar el momento del día en que lo vas a publicar y no olvides agregar el copy que va acompañado del post.

Paso 5: Analiza tus resultados

Después de que ha transcurrido un tiempo desde tu publicación, ya puedes analizar si hemos tenido el rendimiento que esperábamos. Si es así y se cumplieron los objetivos que te fijaste, ¡felicidades! Si por el contrario no lograste satisfacer tus expectativas, ¡no te sientas mal! Este es un proceso constante en el que aprenderás de tus errores y con el tiempo, serás un experto en la creación  de contenidos.

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Herramientas para crear contenido para redes sociales

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Crear contenido de calidad para redes sociales no es una tarea fácil, por ello podemos apoyarnos en diversas herramientas que nos pueden dar ideas sobre el tipo de contenido que podemos generar y cómo crearlo de una manera más simple.

Herramientas para obtener ideas de contenido de calidad para redes sociales

1. Keyword Sheeter

Nos permite buscar una keyword y averiguar con qué palabras se autocompleta la frase, tal y como ocurre cuando realizas una búsqueda orgánica con Google. El resultado es una lista larga de frases que te pueden servir para relacionar temáticas y así, elaborar contenidos en función a ello.  Keyword Sheeter. Esta herramienta es completamente gratuita, así que no debes preocuparte por ello. Además, posee la opción de que puedas restringir las palabras que no desees que aparezcan con la herramienta de filtros.

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2. Answerthepublic.com

En answerthepublic.com podemos entender de una mejor manera cómo es que nuestro público objetivo busca nuestro producto o servicio. Esta es una herramienta muy similar a Also Asked, pero te muestra las keywords o frases relacionadas a tu palabra de interés de una manera diferente a través de círculos. Así, podemos ver qué preguntas están buscando tus clientes y podemos crear contenido de calidad para resolverlas. Esta herramienta te brinda como máximo 3 búsquedas gratuitas al día, así que debes ser cuidadoso con ello.

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3. Buzzsumo.com

Buzzsumo.com es una plataforma que nos brinda insights para poder generar contenido de calidad. Al explorar contenido que fue exitoso en la plataforma, podrás aplicar las mismas estrategias para generar un alto rendimiento con tus publicaciones. Asimismo, te permite identificar a los influencers que puedan ayudarte a empoderar tu marca y volverse parte de tu estrategia de contenidos. Los precios se presentan a continuación:

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Herramientas para armar el contenido de calidad

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1. Clay

Es una aplicación para celulares que brinda plantillas para historias y publicaciones en las diferentes redes sociales. Está disponible en la App Store y en la Play Store. 

2. Tezza

Por su parte, es una aplicación que nos da ediciones “preajustadas” para poder aplicarlas a nuestras fotos. Estas ediciones podemos compararlas con los filtros que se utilizan para las historias de Instagram.

3. Fotojet

Es una plataforma que nos permite crear diseños, hacer collages y editar fotos. Es muy similar a Canva, pero te ofrece diseños diferentes.

4. Infogram

Nos permite hacer infografías de una manera fácil y simple.

5. Snapseed

Esta es una aplicación disponible para PC, Android y IOS que puede ser usada tanto como por Amateurs como por expertos en la edición fotográfica. Con opciones avanzadas como “exposure”, “contrast”, “healing brush” (para curar imágenes), “highlights” y “shadows”, podrás otorgarle el mejor toque a tus fotografías de productos. ¡Anímate a probarla!

¿Qué es un calendario para redes sociales? + [Plantilla descargable]

Un calendario para redes sociales es una tabla de contenidos que nos permite organizar, planificar y dividir el contenido que queremos comunicar durante un periodo de tiempo. Este nos permite plasmar todas nuestras ideas de creación de contenido en un documento o presentación “maestra”.

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Si se utiliza de manera correcta el calendario de contenidos, podremos ahorrar tiempo, publicar constantemente y reducir los errores tipográficos y ortográficos. En esta herramienta debemos tomar en cuenta, como mínimo, los siguientes puntos: 

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El calendario de redes sociales puede ser tan simple o complejo como lo deseemos. Podemos hacerlo como una tabla en documento Word, una presentación en Power Point o utilizar alguna plataforma en específico de social media planner. Mira nuestra plantilla descargable aquí.


Caso práctico - Villa Organic

Antes de que iniciaran a ser asesorados por voluntarios Marki, Oscar y Melody, los dueños de Villa Organic, carecían de una estrategia de contenidos definida. Ellos utilizaban más que nada Facebook como medio de comunicación con sus clientes, pues su público objetivo era más receptivo en esa red social. Sin embargo, también tenían creada una cuenta de Instagram que no estaba generando los resultados esperados y por eso, no la mantenían muy actualizada. En ese sentido, no existía un control o pauta sobre las stories o posts que se subían ni se contaba con una paleta de colores definida.

Ante esta problemática, los consultores Marki encargados de asesorarlos, decidieron implementar una estrategia de contenidos, con el objetivo de incrementar su engagement. Cada semana ellos se reunían junto con Melody y Oscar, para hacer brainstorming sobre los posibles contenidos que podrían ser del agrado de su público objetivo y establecieron una línea gráfica para sus siguientes publicaciones. Después de planificar qué contenidos publicar, utilizaron un calendario de contenidos para organizarse y ser más eficientes.

Después de implementar estos cambios, se empezaron a notar los resultados en su número de seguidores y likes. Otro insight importante encontrado fue que se dieron cuenta que su público objetivo también se atendía en Lima y comenzaron a tener más ventas en ese sector. Ahora, como puedes observar en la imagen, el feed de Instagram es más visual, organizado y funciona de mejor manera.

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Si deseas saber más sobre Villa Organic, cómo surgió esta genial idea y su experiencia en el programa de Marki, visita la entrevista que le realizamos aquí.

Para finalizar, si deseas conocer un ejemplo de calendario de contenidos, Marki te ofrece una plantilla totalmente gratuita que puedes usar en tu negocio aquí. También no te olvides de ver el video resumen del artículo en donde te mostraremos cómo utilizar esta plantilla. Por último, ahora que ya conoces cómo generar contenido de calidad en redes sociales, ¿qué esperas para ponerlo en práctica en tu negocio? Si deseas recibir capacitación sobre temas de marketing digital y e-commerce, postula al programa de Marki.

Somos Marki y ayudamos a digitalizar el negocio de pequeños empresarios mediante asesorías de voluntarios universitarios, quienes son previamente capacitados por mentores expertos en Marketing Digital & E-commerce.

Si eres un universitario o un empresario y te gustaría ver todo lo que podemos hacer juntos, ingresa a marki.la y únete al cambio.

Referencias

  1. Bleger, M. (2021, 11 mayo). Afina tu calendario de contenido para redes sociales y hazlo memorable. Crehana. https://www.crehana.com/pe/blog/marketing-digital/calendario-de-contenidos-redes-sociales/
  2. Cooper, P. (2020, 31 julio). Cómo crear un calendario de contenido para redes sociales: pasos y plantillas. Hootsuite. https://blog.hootsuite.com/es/calendario-de-contenido-de-redes-sociales/#:%7E:text=Tener%20un%20calendario%20de%20redes,no%20se%20te%20olvide%20ninguna.
  3. Insight Marketing Integrado. (2020, 16 octubre). Insight.pe | Marketing Integrado. Insight. https://Insight.pe
  4. @lgarcia. (2020, 19 abril). Cómo mejorar la creación de contenidos. 40deFiebre. https://www.40defiebre.com/proceso-creacion-contenidos
  5. Principios básicos para la creación de contenidos digitales. (2019, 19 julio). Empresa de Marketing de contenidos | WeAreContent. https://www.wearecontent.com/blog/marketing-de-contenidos/contenidos-digitales
  6. Rubio, J. M. (2012, 6 junio). Beneficios y ventajas de crear contenido relevante | Sugerendo. Sugerendo. https://www.sugerendo.com/blog/estrategia-de-e-commerce/creacion-de-contenido-relevante-como-estrategia-de-marketing-digital/
  7. Workana. (2021, 8 enero). Creación de contenidos: ¿Qué es y Para qué sirve? | Workana. https://i.workana.com/glosario/creacion-de-contenidos/
Berenice Barton
Growth Manager Mentors - Marki

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