Historias de éxito: Conoce a 3 microempresas del programa de asesorías de Marki

En el Perú, 3 de 4 emprendimientos peruanos utilizan herramientas tecnológicas para replantear sus estrategias de comunicación y estar a la vanguardia de la modernidad según Digiflow, empresa de transformación digital de la Cámara de Comercio de Lima.

En esta investigación se encuestó a distintos emprendedores en todo el país para conocer su comportamiento tecnológico. Se resalta que, si bien existe mucha apertura a la tecnología, también hay problemas por parte de los empresarios debido a que hay una falta de capacitación digital.

Además, se resalta que todavía existe dificultad en entender las tecnologías así como el temor de que se filtre más información de la que deberían. 

En Marki, estamos comprometidos en seguir digitalizando al país en temas de Marketing Digital & E-commerce. Junto a los más de 500 estudiantes voluntarios, hemos asesorado a 136 microempresas.

Nos sentimos orgullosos de haber logrado un cambio sustancial en la vida y negocios de cada uno de nuestros empresarios.

Por ese motivo, entrevistamos a 3 de ellos con emprendimientos exitosos tras la implementación de estrategias de marketing digital. Conoce en esta nota de prensa sus experiencias y aprendizajes.

Patricia Rabello - Rabello Confecciones

Patricia Rabello Campo estudió Secretariado, pero por herencia, conoció la confección. En un inicio, sintió rechazo por la costura ya que, de pequeña, veía a su madre trasnochar por realizar trabajos textiles.

Sin embargo, con el paso del tiempo, adquirió interés puesto que representaba una oportunidad de negocio. Confiesa que el proceso fue muy duro y en muchas ocasiones estuvo a punto de rendirse.

“La costura es una de mis grandes pasiones gracias a la herencia del talento de mi madre”

“Había decidido volver a mi trabajo de secretaría. Por ese motivo, decidí ir a varias entrevistas. Mientras llevaba mi CV a un puesto en una escuela de gastronomía en Arequipa, observé que habían muchas jóvenes con atuendos. Se me vino la idea de ofrecer mis servicios de costura. Es así que redacté una carta de presentación de Rabello Confecciones y la dejé en la empresa”.

A las 8 de la mañana del día siguiente, el gerente la citó para que elabore una cotización. Hasta el día de hoy, Patricia confecciona todos los atuendos para esta empresa gastronómica.

Rabello Confecciones conoce a Marki

Patricia se enteró del voluntariado digital Marki a través de una sobrina suya. Le ofreció la oportunidad y ella se sintió muy abierta ya que consideró que era una experiencia que no se podía dejar pasar. Sus hijas siempre le han ofrecido su apoyo, pero Patricia siempre ha sentido que tiene que ser proactiva para no depender de otras personas. 

“Mi madre me ayudó a confeccionar en un inicio. Siempre esperaba a que ella realice las prendas para entregarlas, pero sabía que ese trabajo no era mío. Por ese motivo, decidí aprender a confeccionar. Me pasó lo mismo con Marki, quería lograr conocer las tendencias por mí misma para no esperar a alguien más.” 

“Siempre he querido hacer más de lo que se puede. Marki me motivó a continuar”

Marki le abrió las puertas al mundo digital y se siente muy agradecida por eso. 

Resultados de su negocio

Rabello Confecciones obtuvo excelentes resultados. A continuación, destacamos los más importantes:

  • Aumentó sus seguidores en redes sociales.
  • Aumentó su cartera de clientes ya que consiguió cuatro clientes adicionales.
  • Logró tener contactos con chefs de distintas partes del mundo quienes, actualmente, le han presentado propuestas de trabajo.

Aprendizaje de los asesores y aspiraciones

“Si tuviera que describir a Marki utilizaría la palabra oportunidad. Si no hubiera tenido la suerte de estar con Marki, la llama de mi negocio, que poco a poco se apagaba, no se hubiera vuelto a prender”

Patricia cuenta que a sus asesores los llama “ángeles” ya que fueron muy empáticos con ella. Se sintió muy cómoda con ellos porque siempre estaban dispuestos en responder todas sus dudas.

Se siente feliz haber aprendido cuestiones novedosas como el uso de herramientas digitales y la organización de su contenido de forma semanal. 

Una de sus más grandes aspiraciones es confeccionar uniformes para los chefs más reconocidos del país y del mundo. Patricia cuenta que todo lo que le estaba sucediendo no lo había planificado.

Ella considera que todo llega en el debido tiempo y su momento es ahora, es optimista de que todos los sueños siempre se cumplen. 

Un mensaje para otros emprendedores


“No teman en postular a Marki. En la vida siempre hay tropiezos, pero no por eso no tienes que caer. Si tienes la oportunidad, no la desaproveches”

Elizabeth Vargas, Silvia Cartolin y Karyna Vargas - LKS Sport Perú

LKS Sport Perú está conformada por tres madres emprendedoras: Elizabeth Vargas, Karyna Vargas y Silvia Cartolin. Las tres se conocen desde toda la vida ya que Elizabeth y Karyna son hermanas, mientras que Silvia es una gran amiga de ambas.

Entre reuniones de trabajo y salidas familiares, decidieron crear LKS Sport Perú en el 2019, una empresa de confección de ropa deportiva para niños y adultos.

“Buscábamos ropa deportiva más alegre para nuestros hijos. Cada vez que compraba polos para mi hijo, siempre tenían los mismos colores o el mismo diseño de equipos deportivos extranjeros, quisimos innovar” comenta Karyna.

Adicionalmente, vieron esta idea como una oportunidad para desarrollarse profesionalmente y pasar más tiempo con sus pequeños.

“El reto más grande para nosotras fue adaptarnos al mundo digital ya que solo teníamos experiencia en la venta física”

El nacimiento de la microempresa se dio a la par del inicio de la pandemia del COVID-19. Para ellas fue todo un reto continuar con las ventas de sus productos.

Gracias a Marki, obtuvieron aprendizajes en el entorno digital en cómo vender sus productos a través de redes sociales y cómo posicionarse en el contexto digital para hacerse más conocidos entre las comunidades virtuales.

LKS Sport Perú conoce a Marki

La necesidad de conocer nuevos canales de venta las llevó a conocer a Marki. Un día decidieron postular para formar parte de las asesorías a microempresarios y se llevaron una grata sorpresa al ser seleccionadas por el equipo. 

“Nosotras estábamos en las nubes con todo lo relacionado al marketing digital, por ejemplo, no sabíamos que existían horas adecuadas para publicar nuestros productos. Hoy en día aplicamos todos nuestros conocimientos gracias a Marki” comenta Silvia. 

Además, las asesorías de Marki les enseñaron a que todas las decisiones que toman en el canal digital deben tener un objetivo en concreto y no solo deben elegirse por gustos personales. Lo más importante para ellas fue el adquirir una visión estratégica de su negocio y una hoja de ruta para la toma de decisiones en el canal digital.

“Marki nos enseñó a ser estratégicos, a manejar la parte más visual de nuestro emprendimiento”

Resultados de su negocio

Cuando Karyna, Silvia y Elizabeth empezaron las asesorías en Marki, no tenían un plan específico para desarrollarse como empresa, por lo que se apoyaron al 100% en lo que los asesores les enseñaron. 

Las principales preguntas que se hicieron fueron: ¿A quiénes nos estamos dirigiendo? ¿Cómo y qué queremos vender? Esta base fue lo que les ayudó a dirigir sus esfuerzos. 

De esta forma, LKS Sport Perú obtuvo resultados extraordinarios. A continuación, te mencionamos los más relevantes:

  • Aumentaron sus visitas en Instagram y Facebook
  • Consolidaron su parrilla de contenidos para redes sociales y lograron establecer una estrategia de marketing de contenidos
  • Posicionaron y elaboraron una imagen de marca de su empresa

Aprendizaje de los asesores y aspiraciones

Para ellas, esta fue una experiencia nueva y gratificante la cual quisieran repetir. Consideran que sus asesores fueron muy pacientes, empáticos, comprometidos y profesionales. Siempre estaban presentes para brindarles su apoyo y opiniones a través de mensajes o videollamadas dentro y fuera del horario de trabajo.

Además, destacan la constancia que tuvieron para enseñarles con paciencia el uso de nuevas herramientas digitales como Metricool, así como la elaboración de sorteos virtuales y la creación de campañas publicitarias en Facebook e Instagram. Todo esto hizo que desarrollen nuevas habilidades digitales.

Su objetivo más grande para el futuro es seguir optimizando su publicidad en redes sociales para hacer a LKS Sport Perú una empresa conocida por todos. Reconocen que la importancia está en la fidelización de sus clientes para poder concretar más ventas.

Además, consideran que la experiencia en Marki ha sido el primer paso para seguir aprendiendo sobre el marketing digital y otros temas administrativos. Esperan seguir desarrollándose profesionalmente para conseguir a muchos otros clientes potenciales.

Un mensaje para otros emprendedores


“Es una super oportunidad para aprender e impulsar sus negocios. En Marki adquieres las esperanzas necesarias para salir adelante y emprender”

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Rosi - La Cajita de Rosi


La Cajita de Rosi nació en plena pandemia a raíz de que Rosa Mosqueira se quedó sin trabajo. Ella es profesora de educación especial y una de sus pasiones más grandes es dibujar y tejer. Decidió embarcar su creatividad y emprender un negocio a través de su habilidad para bordar.

Actualmente, realiza diseños en paño lency o fieltro, una fibra textil gruesa que se utiliza en distintas manualidades. “Con este material, soy capaz de bordar rostros, personajes y muñecos de todo tipo. Elaborar un rostro me demora entre 2 o 3 horas, es todo un reto para mí” comenta Rosi.

Actualmente, distribuye su tiempo para enseñar tres veces a la semana a sus alumnos y el resto de los días para dedicarse de lleno a su emprendimiento de manualidades. Rosa comenta que no hay fecha ni horario que la detenga. “Hay días de tristeza o de desmotivación; sin embargo, ahora es más rápido para mí cambiar esa actitud ya que cada avance en mi emprendimiento me emociona y me alimenta el alma”.

Para ella, el regalo más especial que puede recibir es la respuesta de sus clientes hacia sus productos, ya que, como dice su lema, ella siempre hace las cosas con pasión.  

“En la Cajita de Rosi todos mis productos los hago con el corazón”

La Cajita de Rosi conoce a Marki

Rosa llegó a Marki por la enamorada de su primo. Ella le pasó la voz acerca de la convocatoria y no dudó en ningún segundo. Se emocionó muchísimo al ser elegida ya que iba a contar con el apoyo de personas comprometidas a sacar adelante a emprendedores del país. La Cajita de Rosi es un emprendimiento que es llevado a cabo en su totalidad por Rosa, por lo que ella se reparte el trabajo entre el diseño, la administración y la elaboración de todos los productos que confecciona. Cuando llegó a Marki, se sintió apoyada y comprometida.

A ella siempre le ha encantado investigar e ir más allá, por ese motivo, decidió enfocarse en aprender todas las herramientas del marketing digital

Resultados de su negocio

Marki le entregó a Rosa la actitud y ganas para seguir adelante. Además, obtuvo un empuje para involucrarse con la tecnología. Dentro de los resultados más importantes de la Cajita de Rosi, destacan los siguientes: 

  • Refuerzo de los conocimiento sobre el uso de Whatsapp Business
  • Conoció la forma de publicar su contenido en redes sociales a través de un cronograma y una parrilla de contenidos
  • Optimizó su tiempo en redes sociales mediante las respuestas automáticas mediante el uso de un Chatbot
“Definitivamente nunca pensé ser tan tecnológica en mi vida. Gracias a Marki todo esto cambió”

Además, si tuviera que describir a Marki en dos palabras, utilizaría motivación y conocimiento ya que todo el equipo le enseñó a que el cielo es el límite. Incluso, resalta un aprendizaje que escuchó de otro empresario en una de las charlas que tuvieron en el proceso de asesorías: “Todos vamos a encontrar piedras en el camino, pero no tenemos por qué saltarlas ¿por qué mejor no las recogemos y las pintamos?”. Ella consideró que este consejo hizo que abra los ojos y crea en ella y en su emprendimiento.

Aprendizaje de los asesores y aspiraciones

Rosa encontró en Marki a cuatro asesores maravillosos quienes le brindaron su apoyo e interés sobre su vida. “Si yo ya tenía las ganas y la actitud, Marki me motiva a continuar con sus conocimientos extras”. Ella considera que podía tener muchas ideas, pero si no hubiera tenido la ayuda de voluntarios con conocimientos, no hubiera podido realizar sus ideas. Marki le enseñó el cómo, el para qué y el por qué de su negocio. 

“Estuve rodeadas de asesores que no me pedían nada a cambio, solo que cumpla con los retos de mi propio emprendimiento”

Una de sus más grandes aspiraciones es trabajar de forma personalizada y realizar pedidos corporativos para extender todo su trabajo. Adicionalmente, desea realizar trabajos en serie para aumentar su disponibilidad. En un futuro cercano desea contar con el apoyo de más personas que trabajen con ella. 

Un mensaje para otros emprendedores


“Ingresen a Marki para que encuentren todas las herramientas que necesitan para progresar. Es importante ser constante para no desistir ni caer”


Ahora ya conoces tres ejemplos de microempresas exitosas del programa Marki. ¿Te gustaría que tu emprendimiento también sea una historia de éxito? ¿Conoces algún pequeño empresario que pueda estar interesado? Conoce cómo postular a nuestro programa de asesorías de Marketing Digital aquí.

Somos Marki y ayudamos a digitalizar el negocio de pequeños empresarios mediante asesorías de voluntarios universitarios, quienes son previamente capacitados por mentores expertos en Marketing Digital & E-commerce.

Si eres un universitario o un empresario y te gustaría ver todo lo que podemos hacer juntos, ingresa a marki.la y únete al cambio.

Referencias


Sonia Cachay
Content Marketing Coordinator - Marki

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